冰球突破mg正规官网

在今年1月份的时候没有人会预测到COVID-19会对世界的经济带来如此巨大的影响，黑天鹅之下，我们的生活和工作方式上永远留下了自己的印记。反观2020年，人力资源领域比我们想象的更加重要，冰球突破mg正规官网人才发现此时的企业组织通过人力资本分析帮助人类在危机时期迅速适应变化。道格拉斯-亚当斯曾说："试图预测未来是一个傻瓜的游戏。"然后承认，鉴于 "世界变化如此之快，我们需要对未来的实际情况有某种想法，因为我们将不得不在那里生活，可能就是下周。"当面临全球经济剧变之后必然引起企业组织的变革，在暗潮之下，2021年人力资源行业将涌现出哪些新趋势，冰球突破mg正规官网人才与你细说。

远程或居家办公

2020年最明显的变化之一是全球大多数劳动力在一夜之间转向远程工作。 尽管在疫情开始之前，在家工作已经成为知识工作者越来越普遍的事情，但是并没有很多机构制定了像样的在家工作政策，或者准备在几天之内完全搬离。

微软的CEO萨提亚-纳德拉（Satya Nadella）曾宣称："我们在两个月内看到了两年的数字化转型。" 事实上，这场危机可以说是将办公模式的发展快进了5年或10年。已经没有回头路可走了，混合工作的时代已经真正到来。现在，我们需要让混合工作发挥作用，并将员工的喜好和幸福感等因素与业务需求对接。

作为人力资源分析团队来说，引发了更多关于通过远程方式如何高效的完成任务的讨论和深思？企业文化需要如何配合混合工作的发展？我们的工作场所如何才能更具协作性？等企业组织的前沿思考和探索。

重新思考人力资源

在家办公人员增加的结果（除了办公家具销售和Zoom帐户的激增）是促使HR重新考虑其许多做法的原因。因此，转向远程工作会对其他几个人力资源趋势产生影响。

这场疫情将人力资源部门推到了聚光灯下。在这场危机中，CHRO所发挥的关键作用被比喻为全球金融危机期间CFO的作用。在这一困难时期，人力资源部门的领导能力强，拥有强大的高级利益相关者权益，优先考虑员工福利，并拥有强大的人员分析能力的组织，其人力资源部门都能茁壮成长。

企业需要他们的人力资源职能，这是前所未有的--不仅要成为数字化转型的指挥者，成为解决与人有关的问题的新工作方式，还要以 "人 "为中心，确保我们的工作场所变得更公平、更好、更人性化。所有的目光都聚焦在人力资源部门，毫无疑问，人力资源部门要发挥独特的作用。该职能部门是否能够实现其肩上所承担的重任？

从根本上说，我们设计和组织组织的方式必须改变。由于没有场所可以聚集，因此错过了自发的交互作用以及由此产生的协作，创造力和创新。尽管距离遥远，许多公司已经使用在线工具来培养团结的文化，虚拟欢乐时光已经开始取代下班后的社交活动，部门定期检查变得越来越重要。在来年，我们可能会看到公司开始测试其他虚拟的，结构化的体验，以模拟曾经只能有机地进行的友情和探索。

重塑员工体验

在这场危机中，我所看到的主要积极因素之一是，我所接触到的绝大多数组织在应对这场疫情时，都将员工的健康和福利放在了高于一切的位置。这是一个很好的开始，但我们还有很多工作要做。根据Jeffrey Pfeffer和Leanne Williams等人的研究，许多工作场所的压力、倦怠和精神疾病的程度是不可接受的，而疫情只会让情况变得更糟。人力资源部将不得不重新设计员工旅程并评估虚拟员工的体验。工作与生活的平衡，幸福感，联系和协作等要素对于员工满意度和业务成果的优化至关重要。 正如公司将继续尝试以更非正式的团队建设和社交方式进行试验一样，我们可能还会看到在世界各地的公司中都在尝试更多形式化的在线联系和伙伴关系。

人力资本分析蓬勃发展，深化和扩大价值

对于任何希望为企业和员工带来积极影响的CHRO来说，强大的人力资本分析能力必须具备的。在疫情期间，通过关注员工的健康和福祉，或者通过支持专注于药品等基本供应的公司的业务连续性，人力资本分析帮助挽救了生命，这一点并不是吹嘘。

员工担心自己和亲人的健康，对工作安全感到紧张，担心在努力完成工作时在家里被孩子打扰，并与生活中固有的许多其他压力打交道感到焦虑。

当然，领导层也很担心。关于应该传达什么以及应该如何进行的不确定性使主管部门已经很艰巨的任务和增加公司价值的工作变得复杂。在所有这些混乱之中，公司自然会向人力资源部门寻求答案。

因此，许多组织的人力资源部门一直处在前线，为员工提供便利，处理业务要求，管理员工的疑虑和问题，支持他们并关注人们的心理和情感健康。对于任何人事部门而言，身处危机中心都是巨大而沉重的责任。因此对于任何组织来说，人力资本分析不再是一个可有可无的东西，而是一个绝对必要的东西。

道德+价值=信任：不要忘记人力资源中的 “H”

强有力的治理是人力资本分析的一个重要的领先实践。没有任何一个领域比道德更重要--尤其是现在，组织正在努力处理远程和混合工作的影响。一些被视为歪道的员工监控技术（Controlio、Teramind和StaffCop是三个例子）的出现，旨在追踪员工在做什么（在他们不知情的情况下）。这些工具几乎没有什么价值，是破坏员工信任的最大危机。这就更需要一个道德宪章来降低使用人员数据的风险，并为员工分享数据提供公平的价值交换。

这里的好消息是，根据埃森哲的研究，92%的员工对收集他们的数据持开放态度，只要他们个人受益。而在追踪这些公司以及其他已经实施道德宪章的公司--拥有蓬勃发展的人力资本分析团队，正在为企业和员工创造价值，并为2021年及以后的持续成功做好准备。

目标驱动的组织

用目标明确的内容来总结我们的人力资源趋势。尽管在家中工作似乎会留下来，但随着趋势的发展，许多雇主担心生产率和敬业精神的旗帜。据普华永道调研，79%的企业领导者认为目的是成功的关键，以目标为导向的组织可能是家庭办公将日益面临的许多动力挑战的补救措施。

这类公司将其宗旨带入了组织的核心，这意味着需要将各个级别的决策，对话和行为集成在一起。 其他干预措施包括基于价值的招聘。这样做的组织会评估候选人的价值观与组织价值观的契合程度。通过领导者的模范行为，通过领导力发展，员工培训和绩效管理等人力资源实践而发生的，应将其整合到会议和公司活动中。人力资源专业人员在整合这些实践并不断加强它们方面发挥着作用。

学习：按需、个性化、虚拟和多形式

对于大多数企业领导者来说，培养员工技能是弥补公司内部技能差距的最佳途径。当你了解到2019年IBM的一项研究结果时，发现通过培训弥补技能差距所需的时间从2014年的平均3天增加到2018年的36天，这就不难理解为什么持续学习和技能发展功能在组织优先事项中名列前茅。

在按需、个性化、虚拟、多形式平台（如Degreed、EdCast、LinkedIn Learning、Coursera和myHRfuture）的支撑下，培训的数字化转型将在2021年加速进行，因为HR最终将过去的 "一刀切 "项目扔进历史的垃圾箱。越来越多的学习将与技能和职业结合在一起，因为传统的人力资源孤岛被打破，这对企业、员工和人力资源专业人员本身都有利。

在寻找具有面向未来技能的人力资源专业人员时，最有效的方法是提高你的人力资源团队的技能，确保他们拥有在不断变化的未来中获得成功的专业知识。 对于人力资源，我们确定了3个关键功能：

①数据素养。人力资源专业人员需要具有以数据为依据和基于证据的决策能力，才能成为企业真正的陪练伙伴。这涉及读取，理解，创建和交流数据的能力，以影响决策。

②业务敏锐度。所有行业的人力资源专业人员都需要提高他们的业务敏锐度。他们需要了解业务，业务战略，客户和环境。只有对业务有深刻的了解，HR才能增加最大的价值。

③数字整合。数字化人力资源为提高人力资源效率，提供人力资源战略和通过技术推动业务影响提供了机会。根据我们的经验，这是人力资源方面最大的技能差距之一，并且在这个新的，更遥远的现实中变得更加迫切。这些方面的技能提高将有助于你的人力资源部门为未来做好准备。我们认为这是2021年及以后最大的人力资源趋势之一。

技能型"人才市场 "崛起

之前，冰球突破mg正规官网就认为 "技能是工作场所的新货币"，因为企业越来越多地寻求从员工技能数据中推断和创造价值。像IBM、联合利华、诺华和施耐德电气这样的公司正在建立以技能为核心的文化。为了实现这一目标，他们将迄今为止各自为政的人力资源项目（如学习、职业和内部流动）与能够实现个性化的技能和技术结合在一起，为人才创造一个繁荣的市场。

随着流行病更加注重内部流动，"人才市场 "的崛起将在2021年加快步伐。据冰球突破mg正规官网所知，有几家全球大公司要么自己开发这些市场，要么与Gloat和Degreed等科技公司合作开发。关注技能的转变正在改变战略劳动力规划。在Insight222对34家全球企业进行的关于SWP现状和未来状态的研究中，几乎所有受访企业（90%）都表示希望建立基于技能的SWP流程。然而，只有四分之一的公司（26%）正在积极地这样做，预计这种情况将在2021年发生变化。

充满同情心的领导力，包容性文化

这场疫情严酷地提醒人们，那些脆弱、富有同情心、以数据为导向、诚实、协作和愿意倾听的领导人会使雇员的处境更好，并有助于培养更健康和更具包容性的文化。人力资源部门在如何识别、培养、奖励领导人并对其行为负责方面可以发挥关键作用。

此外，人力资源部门应该在帮助领导者创造透明、包容、多元和心理安全的工作场所方面发挥关键作用，这些工作场所建立在信任、公平和归属感的基础上。使用倾听工具，如微软的 "每日脉搏"，为人力资源部门提供了基础，使其成为领导与员工之间持续开放对话的渠道，这不仅有助于塑造健康的文化，而且最终也有助于推动组织绩效。

人力资源必须变得数字化、敏捷化和数据化

看来很明显，人力资源不仅是企业中最常见的工作领域之一，也是最重要的领域之一。随着该职能部门迅速重塑自身以满足领导和员工的崇高期望，人力资源专业人员本身也需要重新掌握技能。简单地说，人力资源必须变得更加数字化、更加敏捷、更加懂数据，以提供更大的商业价值。

我们对未来人力资源技能进行的研究表明，人力资源专业人员认识到了这一点。因此，公司和CHRO必须为雇员提供必要的资源、支持和投资，以实现人力资源技能的再进化。

随着时代的发展，数字化转型将对人力资源管理产生新的变化，人力资源应对之道也逐步从人力资源管理向人力资本管理进行转型。在人力资源市场里我们会看到越来越多的挑战，不管是疫情的影响，还是我们现在所处的格局，但冰球突破mg正规官网人才相信，人力资源这一行业一定会乘风破浪，逆势上扬！